Имидж МЛМ компании

В этом уроке я расскажу: что такое имидж компании, как он влияет на рынок, какие его функции и основные направления, и что нужно учитывать и рассматривать, прежде всего, при выборе успешной млм компании.

В настоящее время, когда конкуренция среди работодателей на рынке труда возрастает, возрастает конкурентная борьба на уровне имиджевых характеристик.

Тенденции развития бизнеса диктуют новые стратегии поведения компаний на внешнем рынке.

Чтобы быть на рынке лидером, компания должна иметь квалифицированный персонал и хорошую репутацию, постоянно заботиться о своем имидже

Что же такое имидж млм компании?

Если дословно переводить с английского слово image, то в буквальном смысле оно означает «образ».
Что же представляет собой имидж компании? Образно говоря, имидж — это «лицо фирмы», «облик» компании.

В современном понимании имидж – это образ организации, сформировавшийся в сознании клиентов, партнеров и сотрудников компании.

Имидж – образ собирательный, составными элементами которого являются внутренние и внешние деловые и межличностные отношения персонала и официальная атрибутика организации. 

Имидж компании формируется по каждому компоненту отдельно и в итоге образуется собирательный образ — хороший он или плохой, все зависит от компании.

И хочет или не хочет компания создавать свой имидж, все равно он формируется.

И поэтому чтобы не получить плохой репутации, этим процессом нужно управлять

Формирование управляемого позитивного имиджа компании – достаточно длительный и трудоемкий процесс, но и выгода от него очевидна.

Поэтому каждая серьезная компания разрабатывает мастер-план по формированию эффективного внутреннего и внешнего имиджа.

Что же собой представляет внутренний и внешний имдж?

Рассмотрим по подробнее.

Внешний имидж компании — это то, как ее воспринимает общество, средства массовой информации и инвесторы.

А внутренний – это отношение к компании ее персонала и руководителей.

Основные элементы внешнего имиджа млм компании

Качество продукта — наиболее важный элемент создания хорошей деловой репутации.

Реклама может привлечь к вам покупателей, но степень удовлетворения потребителей товаром или услугами зависит от их качества.

Ни одна, даже хорошо профинансированная, программа создания имиджа не спасет товар низкого качества.

Следующий элемент – это удачная рекламная компания. Наличие хорошего продукта – это еще не все, нужно чтобы о нем знало как можно больше людей.

Реклама компании должна быть уникальна, очень эффективна, она должна четко показать ваше отличие от конкурентов.

Бюджет рекламной компании тоже играет не последнюю роль – чем больше средств на рекламму, тем качественней ее можно сделать.

Хорошо организованная рекламная компания позволит создать мощный имидж млм компании.

Поэтому при выборе компании обратите внимание на ее рекламу, качество рекламы, распространенность.

Еще один из внешних элементов: млм компания должна быть широко известна в первую очередь в Интернете.

Для этого достаточно набрать в поиске Яндекс или Google имя компании, и вы посмотрите — достаточно ли о ней информации в Интернете?

Можно открыть несколько сайтов от компании и сайтов с отзывами о ней, и убедиться лично самому, что об этой компании пишут на страницах сайтов.

Как отзываются о ней покупатели.

Нужно взвесить все «за» и «против», прежде чем сделать выбор

Еще один элемент внешнего имиджа – это уважение в обществе.

Если в программе создания имиджа присутствует общественная деятельность, компания проводит благотворительные акции, то эта компания этим только усиливает свой имидж.

Вся эта информация должна быть на сайте компании, обычно в разделе информация о компании или история ее развития.

Еще один элемент создания имиджа – это взаимоотношения млм компании со средствами массовой информации.

Это тоже часть рекламы, которую компании обеспечивают журналисты через средства массовой информации.

Насколько качественно компания предоставит свои пресс релизы и другие материалы журналистам, а те в свою очередь донесут до общества, от того зависит ее репутация и имидж в обществе.

Средства массовой информации — пресса, радио, телевидение – играют существенную роль для создания имиджа млм компании.

И если вы услышите или увидите какие то скандальные истории о каких либо махинациях в компании, то естественно с этой компанией связываться не стоит.

Взаимоотношения с другими бизнес структурами – это еще один элемент имиджа.

Компания должна соблюдать этические нормы ведения бизнеса, быть лояльной к партнерам, добросовестно относиться к бизнесу других компаний, поддерживать деловую активность

Если компания по всем вышеперечисленным элементам все сделала правильно, заложила прочный фундамент в создании имиджа, тогда она имеет больше шансов привлекать богатых инвесторов в свое развитие.  Соответственно, вовлекать дополнительный капиталл в свой бизнес и тогда, расширять возможности компании станет намного проще..

Все это дает больше гарантий для долгосрочной работы в такой компании, можно надеяться что такая компания не распадется и можно смело связывать свой бизнес с такой компанией на долгие годы.

Ну и конечно, еще один важный элемент – это индивидуальность сотрудников, их внешний вид.

При личном общении с ее представителями или с продавцами, когда компания имеет свои торговые точки, даже не зависимо от того в каком городе или даже стране, сразу обращайте внимание на внешний вид, манеры поведения, и ваша интуиция вас не подведет.

«По одежке встречают» как говорит пословица, и вот с этой первой встречи и создается первое впечатление о компании и ее имидже.

Двигаемся дальше. Что собой представляет внутренний имидж млм компании?

Основными элементами внутреннего имиджа являются: 

Кадровая политика компании – это разграничение полномочий сотрудников в любой должности компании.  Возможность их продвижения по служебной лестнице, уровень их заработной платы, возможность получения премий.

Это касается также и вас. Когда вы вступаете в бизнес, и вы становитесь дистрибьютором, частью этой команды, для вас важно, чтобы ваши комиссионные, а для вас это зарплата, была достойной и увеличивалась с продвижением по служебной лестнице.

Соответственно и увеличивалась сумма премиальных, чтобы у вас был стимул в росте.

Обо всем этом вы узнаете при первом знакомстве с компанией от своего спонсора, человека пригласившего вас начать бизнес, или же с информации на сайте компании..

Как правильно сориентировать и обучить сотрудников компании?

Проведение обучения, тренингов – это тоже элемент внутреннего имиджа. Каждый работник компании, в том числе и дистрибьютор, должны иметь представление о компании, о ее стандартах, для того чтобы в последствии об этом рассказывать покупателям или партнерам.

От того как эффективно проводится обучение в компании, проводятся тренинги, зависит ваш уровень знаний.

Соответственно, растет ваш профессионализм и компетентность в вопросах связанных с компанией и ее продукцией.

Программа поощрений. Тоже способствует внутреннему имиджу. Если в компании среди дистрибьюторов периодически разыгрываются призы. Ну например – автомобиль, то появляется дополнительный стимул для активной работы, что соответственно увеличивает имидж млм компании.

Сравнивая внешний и внутренний имидж можно сделать вывод: внешний имидж изменяется намного проще чем внутренний и возможности его намного шире.

Однако, внутренний имидж намного важнее для репутации компании, но он очень трудно поддается корректировке.

Основой внутреннего имиджа является преданность сотрудников своей компании и энтузиазм, фанатизм в работе, при общении с покупателями и партнерами.

Итак, подведем итог, на что нужно обратить особое внимание, на что влияет имидж при выборе успешной млм компании.

1. Имидж компании при работе с покупателями и партнерами.  Прежде всего известность торговой марки, широкая известность в Интернете, продукция компании, качество, дизайн, цены на продукцию и система скидок, услуги предоставляемые компанией, фирменный стиль, эффективная рекламная компания.

2. Имидж компании при работе с другими компаниями по бизнесу. Это добросовестность, надежность и деловая репутация. Также должна быть открыта информация о компании, о ведении бизнеса, деловая активность предприятия на рынке товаров, разнообразие товаров и услуг

3. Социальный имидж компании – основой является благотворительность, меценатство, спонсорство. Социальный имидж также формируется участием в создании экологически чистой продукции, решением проблем по трудоустройству, здравоохранению и прочих социальных проектов.

Еще есть одно такое понятие – имидж в Интернете.

В последнее время розничные продажи все больше уходят в Интернет. И это направление будет развиваться стремительно, будущее за Интернетом.

В период последнего кризиса все компании вынуждены были сокращать свои расходы, вплоть до сокращения численности, уменьшения объемов продукции.

Но ни одна компания не сократила свои программные компании в Интернет.

Оказалось, что снижение активности компании в Интернет существенно повлияет на активность целевой аудитории, а целевая аудитория в Интернете сейчас является основными партнерами и покупателями продукции млм компаний. Снижение активности влечет за собой снижение имиджа компании, и следственно, уменьшение продаж и отток дистрибьюторов, которые составляют костяк млм компании.

Согласитесь, что проще создать свой сайт, оформить красивый дизайн, выложить всю необходимую информацию в Интернет, чем тратить огромные деньги для рекламы в средствах массовой информации.
Да и народа то в Интернете тусуется намного больше, особенно в социальных сетях, где прорекламироваться можно совершенно бесплатно.

Имидж компании в Интернете позволяет расширять свой бизнес и продвигаться любой млм компании во все страны мира
Все тонкости работы млм компании в Интернете мы рассмотрим в отдельном уроке

Что касается имиджа  компании в целом.

Все нужно рассматривать в комплексе. Чем глубже будет сделан анализ имиджа млм компании по элементам, тем большая вероятность выбрать компанию, в которой вы сможете построить свой бизнес на долгие годы.

Я вам советую, чтобы вы каждый пункт при анализе компании отмечали в пятибальной системе.

Например: Очень известная компания – пять балов, где то слышали, но при просмотре отзывов в интернете – отзывы противоречивы, можно троечку поставить, а если компания участвует в каких то махинациях то единицу.

Так сделав анализ по каждому элементу, у вас сложится общее мнение о имидже компании. Желательно проанализировать и другие компании, даже если вы в них и не будете работать. Это даст вам сравнительный результат, и даст возможность реально оценить имидж выбранной вами компании, по сравнению с другими.

Даю вам домашнее задание:

Если у вас есть на примете какая то компания, то сделайте анализ компании на предмет имиджа. Откройте любой поисковик и наберите имя компании, затем зайдите на ее сайт и просмотрите каждый раздел подробно, начиная от истории развития до описания товара.

Если какой то информации не нашли на сайте компании, попробуйте поискать на других сайтах, если нет какой то информации – ставьте прочерк. Затем просмотрите отзывы об этой компании и сделайте свое заключение.

Желательно оценить компанию реально, без излишних придирок и без приукрашивания, вы ведь хотите связать свой бизнес с этой компанией, и вы в первую очередь, должны сказать себе – меня устраивает эта компания, я готов с ней работать.

Так, в следующем уроке мы рассмотрим, что такое надежность компании и как она влияет на ваш выбор.